Una de las preguntas que más se realizan los negocios B2B es ¿qué canales se deben utilizar para captar clientes potenciales?, ya que para este tipo de empresas el costo de adquisición de nuevos clientes es muy elevado debido a que el proceso de compra para B2B es más largo que para negocios B2C y el número de clientes es más reducido, de aquí la importancia de invertir en aquellos canales que realmente sean efectivos.
Una de las preguntas que más se realizan los negocios B2B es ¿qué canales se deben utilizar para captar clientes potenciales?, ya que para este tipo de empresas el costo de adquisición de nuevos clientes es muy elevado debido a que el proceso de compra para B2B es más largo que para negocios B2C y el número de clientes es más reducido, de aquí la importancia de invertir en aquellos canales que realmente sean efectivos.
A continuación te compartimos un fragmento de la investigación anual para B2B realizada por Demandwave donde nos muestran los 5 canales que más efectividad tienen para generar clientes potenciales.
Acerca de la investigación : El reporte fue obtenido mediante una investigación realizada por Demandwave en los meses de noviembre y diciembre del 2016, donde se tomó una muestra de 179 empresas B2B en Estados Unidos.
El envío de Email y la búsqueda orgánica (esfuerzos en SEO) encabezan la lista con un porcentaje mayor al 70% de los encuestados, esto indica que las personas cada vez son menos sensibles a la publicidad, ya que prefieren conocer infomación de la marca por canales en los que ellos no se sientan invadidos, para email las personas brindan sus datos y dan autorización para recibir informacion, por otra parte en búsqueda orgánica las personas son las que buscan una respuesta a sus problemáticas sólo cuando ellos lo necesitan.
Otro punto a destacar, es que por primera vez las redes sociales superan a la búsqueda pagada (Esfuerzos en SEM) en cuestión de generación de leads, lo que genera más oportunidades para hacer marketing.
¿Qué hacer para que estos canales sean efectivos?
Para poder concretar una venta (que es un paso posterior a la generación de leads) o simplemente para hacer que estos canales realmente estén captando prospectos potenciales se deben considerar 2 aspectos: El primero es la configuración de dichos canales para que funcionen en torno a una estrategia (objetivos, mensaje, personas que interactúan en los canales, etc.) para poder lograr un buen resultado; el segundo es tener una infraestructura tanto digital como personal (equipo de ventas capacitado) que pueda respaldar las estrategias que se planteen para cada uno de los canales.
Íconos realizados por flaticon de www.flaticon.com
Si deseas saber más a detalle como puedes explotar esta información en las estrategias de tu empresa B2B, puedes agendar una consultoría gratuita con un especialista de nuesto equipo para platicar más a fondo sobre los objetivos de tu negocio.
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