La nueva app que le dará fidelización a los clientes de Fullgas

Recientemente la compañía de gasolineras mexicanas Fullgas anunció el próximo lanzamiento de la aplicación móvil Be safe, la cual busca reducir el índice de accidentes automovilísticos a causa del uso del celular. Esta aplicación medirá el tiempo y la distancia que un conductor pase sin mirar su Smartphone, y dependiendo de esas métricas los premios serán desde litros de gasolina hasta boletos de lucha libre o futbol profesional en México.

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Cada año se registran alrededor de 18,000 muertes en nuestro país a causa de accidentes automovilísticos, siendo el uso de teléfonos celulares la tercera causa de incidentes, ya que el riesgo de verse involucrado en un accidente vehicular aumenta 400% al usar teléfono. Un enorme problema que Fullgas intentará reducir con el lanzamiento de su novedosa aplicación.

¿En qué beneficia el desarrollo de esta aplicación a Fullgas?

En el mercado de la comercialización de combustibles es muy difícil para una gasolinera diferenciarse de la competencia, ya que aunque la gasolina es un producto muy demandado, la mayoría de los años el precio ha sido regulado y establecido de manera uniforme para todos los grupos gasolineros ofertantes, siendo factores diferenciadores para tomar preferencia por alguna compañía únicamente la reputación de un servicio de llenado de combustible justo, la facilidad de facturación, accesibilidad o cercanía a la ubicación de la gasolinera y otros factores menos prioritarios.

El hecho de desarrollar una innovación de este tipo le otorga dos grandes beneficios a Fullgas. Por un lado aprovechó un problema real que está presente en la mayoría de los conductores actuales y le encontró un medio de solución que dependiendo del correcto funcionamiento de la misma, puede aminorar en cierta medida este problema, lo cual ayude a posicionar una buena imagen corporativa de la compañía gasolinera. Por otro lado, una buena adopción de los usuarios con esta app, puede funcionar como un excelente medio de fidelización de los consumidores de combustible hacia Fullgas, gracias a los premios tangibles que el grupo gasolinero ofrece en su programa de recompensas.


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¿Qué impacto puede llegar a tener para una compañía una app de este tipo?

El desarrollo de una aplicación bien fundamentada y validada puede representar grandes beneficios para sus creadores, ya que en temas de desarrollo de apps estamos hablando de resultados escalables con los usuarios hacia los cuales va dirigida. Con esto nos referimos a que en el comportamiento natural de una persona, el hecho de tener una app en su dispositivo móvil tiene que representar un enorme valor en ella para tomar la decisión de descargarla según el uso que tiene previsto sobre la misma.

Su éxito no se basa en la estética y el buen funcionamiento técnico de la misma, su principal fuente éxito radica en las descargas de los usuarios gracias al beneficio percibido por el uso frecuente que le pueden dar en su vida diaria. Es cuestión de buscar un área de oportunidad en los problemas o necesidades de las personas o la sociedad en general, para poder encontrar una idea que pueda convertirse en una posible solución a través de la tecnología y el desarrollo de una aplicación innovadora y útil para los usuarios. Por ahora felicitamos a Fullgas por la excelente idea con la que esta desarrollando su prototipo, ya que desde un punto de vista funcional creemos que va a tener mucho éxito su innovación.

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