El mailing es una técnica inteligente en la cual una empresa u organización mantiene un lazo de comunicación con los usuarios a través de envíos de correos con cierta periodicidad, lo cual tiene la finalidad de convertirlos en clientes en determinado momento.
Este canal se caracteriza por no ser una técnica invasiva, ya que los usuarios deciden si brindan sus datos mediante un formulario para recibir envíos a su correo electrónico con cierta periodicidad. El email marketing es una herramienta muy utilizada en el marketing digital gracias a todos los beneficios que ofrece para un negocio.
Rentabilidad / Ahorro
Comparado con otros canales de comunicación, el email marketing es una herramienta que no representa un gran monto en el desembolso a diferencia de otros medios tradicionales como televisión o medios impresos, además de tener la flexibilidad de no estar sujeto a plazos forzosos de contratación en los que algunas veces si no funciona determinada campaña, el monto invertido no tiene retorno.
Al invertir en email marketing estaremos llegando a prospectos potenciales, sin desperdiciar los esfuerzos en personas que no pertenecen al perfil de consumidores de tus productos y/o servicios.
Rapidez y automatización
Una campaña de mailing requiere de una excelente planeación para que resulte efectiva, sin embargo una vez teniendo una estrategia bien planteada, el tiempo de ejecución y evaluación de resultados se puede ir llevando de la mano en cortos periodos de tiempo.
La automatización es otro factor que le da velocidad a esta técnica, ya que una campaña de email marketing permite estratificar el contenido en grupos de personas, hacia los cuales se les envía el mismo tipo de contenido, sin que el usuario perciba que está recibiendo un correo electrónico que fue enviado a cientos o miles de personas.
Medición de resultados
Comparado con el marketing tradicional, el email marketing es una técnica que presenta un gran potencial en la medición de resultados, ya que incluso se pueden medir los esfuerzos en tiempo real. Por ejemplo, si el día de hoy enviaste un mail masivo a toda tu base de datos, el día de mañana puedes checar quien de ellos ya abrió tu mail, y quién ya dio clic en algún enlace interno que hayas incluido, lo cual probablemente era el objetivo de ese mail.
La importancia de la medición de resultados radica en la redirección de las estrategias, ya que de los datos que se obtienen se pueden ir mejorando las futuras campañas con el aprendizaje de campañas pasadas.
Segmentación detallada
El email marketing también nos permite segmentar minuciosamente los contactos de una base de datos y esto representa una gran ventaja, ya que esta segmentación ayuda a hacer envíos de contenido específico para cada agrupación de personas.
Las razones de la segmentación pueden ser muchas, desde una agrupación debido al interés de un segmento de usuarios en determinado producto o servicio, o por el estatus de compra en el que se encuentre cada lead, es decir, a las personas que han presentado más interés en la adquisición de determinado producto o servicio se les puede realizar en envío con una oferta que fomente el cierre de la venta.
Personalización de la comunicación
A diferencia de otros canales de comunicación en los cuales te diriges a masas de gente sin saber siquiera quien está percibiendo tu publicidad, en el email marketing gracias a que la personas que están dispuestas a recibir tus mails tuvieron que haberte brindado sus datos en determinado momento, puedes personalizar cada correo electrónico para que se perciba como un envío personal.
Otra excelente noticia es que no es necesario editar correo por correo para su personalización, existen softwares diseñados para el envío de email marketing que te facilitan estas tareas gracias a sus procesos automatizados.
Alcance global
Trabajar en internet te abre las puertas en mercados que quizás no imaginarías que un día pudieras atacar, y es que si bien el email marketing sirve para mantener cautivos a tus posibles futuros clientes, también sirve para conseguir nuevos prospectos en zonas a las que sólo puedes llegar con internet.
Conclusión
Como puedes darte cuenta, son una serie de factores los que demuestran que el newsletter o email marketing es un estupendo canal para la conversión, ya que desde el momento en el que una persona te otorga su correo electrónico te está diciendo: Me gustaría seguir en contacto con tu marca, futuras promociones, lanzamiento de productos, o seguir leyendo el contenido que compartes.
El mailing nos facilita la medición de resultados en cortos periodos de tiempo, y la revisión de resultados nos otorga información que permite ir optimizando las futuras campañas, respecto de datos relevantes que te ayudan a la mejora continua.
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