¿Porqué un negocio debe incluir su sitio web en el proceso de ventas?

La gran mayoría de las páginas web que existen actualmente en internet tienen un objetivo en común: generar ganancias, clientes, ventas o como quieras llamarle. Aquel negocio que no existe en la web no es que esté perdiendo ventas, lo que está perdiendo es una gran oportunidad de incrementar los ingresos de su negocio.

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Hay un mundo de opciones para mejorar su negocio en internet, así como un mundo de clientes esperando a ser convencidos para realizar una compra. Por intangible que parezca, realmente son una serie de beneficios los que ofrece una página web para un negocio hoy en día, y es por esa razón que debe ser incluida en el proceso de ventas de tu empresa. A continuación te menciono algunos de los principales.

Fuente de ventas

Una página web no te va a quitar las ventas que ya tiene tu negocio, todo lo contrario, te brindará la oportunidad de tener más ventas de las actuales. Tu sitio web podrá vender tus productos o servicios en cualquier momento.

Un sitio web diseñado con una buena estructura y acompañado de una hábil estrategia para llevar visitantes hacia ella, puede representar una fuente de ventas de gran alcance con el que antes no contaba tu empresa y probablemente tu competencia ya lo esté haciendo.

Publicidad medible y efectiva

En internet la publicidad tiene un alcance mucho mayor comparado con otros medios, y eso no es lo mejor, además es uno de los medios publicitarios más medibles a la hora de la revisión de resultados, lo cual es de gran utilidad en la mejora continua de las campañas.

Es efectiva porque permite optimizar los recursos para llegar al público indicado, aprovechando la inversión únicamente con el nicho de mercado que puede ser un posible comprador de tus productos o servicios.

Mayor visibilidad

El hecho de que tu negocio esté presente en internet te ofrece la oportunidad de ser encontrado fácilmente. Actualmente el principal hábito cuando una persona está buscando algún producto, servicio o marca en específico es hacer la búsqueda directamente en sitios como Google, por lo cual es indispensable que tu página aparezca como respuesta a las necesidades de los usuarios, claro está que para lograrlo se necesita un muy buen trabajo de por medio, no solo por crear una página web se va a cumplir este objetivo.

Accesibilidad 24/7

A diferencia de un negocio presencial que tiene un horario de apertura y cierre, un sitio web estará disponible para sus visitantes las 24 horas del día, los 365 días del año, siempre y cuando tenga un buen hosting que ayude a que tu página siempre se encuentra activa en internet.

Esto representa una gran ventaja, ya que en internet no hay un horario de búsqueda específico, puede ser que alguien te contacte por medio del formulario de tu página en cualquier momento, o simplemente ingrese a tu sitio a visualizar alguna de las áreas a horas que tu ni te imaginas.

Mayor alcance

Antes la manera de tener un mayor alcance en tu negocio era abrir una nueva sucursal en otra zona de tu misma ciudad o más allá de eso. Hoy en día la manera más fácil de escalar tu negocio a otras zonas es a través de internet. Una página web tiene la capacidad de ampliar tu cartera de clientes, socios, proveedores o distribuidores de lugares que ni siquiera conoces.

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Ofrecer una imagen profesional

Si tu negocio es una empresa pequeña, éste punto es de los que más te deben interesar ya que al contar con un buen sitio web, tu negocio aparentará ser más grande de lo que realmente es, además de brindar profesionalidad y credibilidad al usuario.

Actualmente un protocolo muy usual en las personas cuando escuchan acerca de alguna marca y quieren saber más información es hacer la búsqueda de su página web, lo que encuentren ahí será la primera impresión que ellos tendrán de tu marca, y recuerda que la primera impresión cuenta mucho y nunca se olvida.

Automatización y productividad

¿Qué es automatización? Es un sistema donde se transfieren tareas realizadas generalmente por personas a un conjunto de elementos tecnológicos. Una página web le brinda automatización a algunas de las áreas de tu negocio y por lo tanto aumenta la productividad y rentabilidad de tu empresa. Por ejemplo, no tiene que estar alguien explicando las características de los productos o servicios de tu empresa, un usuario puede conocer esos detalles por si solo dentro del sitio.

Educación de prospectos y clientes

¿Educación? Si, educación. Éste punto es muy interesante ya que aunque el principal objetivo de tu sitio web sea vender, no todos los usuarios compran a la primera vez que visitan tu sitio, pero la idea es que no porque no compren no vuelvan a ser visitantes de tu página. El objetivo en ese momento se basa en convertir esos visitantes en leads, haciendo que se suscriban a tu boletín electrónico, en el cual a partir del contenido generado en tu blog enfocado en temas de interés para tu público, encaminen a esos leads poco a poco a la compra de tus productos o servicios.

Conclusión

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Ahora ya conoces las razones principales por las cuales tu negocio debe tener una página web, y todos los beneficios que ésto representa en el proceso de ventas, sin embargo no se trata nada más de contratar a alguien para crear el sitio web de tu empresa y listo, la idea es que lo hagas con una agencia de mercadotecnia digital que trabaje en conjunto contigo para que en verdad sea diseñado con base en los objetivos de tu negocio, y sean ellos mismos quienes te ayuden a poner en práctica las estrategias que te ayudarán a crecer por medio de la web.

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